Supervisión esencial
ISBI Monitor
Para mantener tus equipos vigilados, actualizados y bajo control.
- Supervisión automatizada 24/7
- Mantenimiento y actualizaciones
- 2 horas mensuales de teleasistencia
INFOGESTIÓN
Equipos protegidos. Trabajo sin interrupciones.
Supervisión automatizada, mantenimiento y asistencia remota para que los problemas informáticos no frenen tu empresa.
PREVENCIÓN Y SOPORTE
Detectamos antes de que se convierta en una urgencia
Controlamos el estado de los equipos, aplicamos actualizaciones y respondemos a las alertas importantes. Cuando necesitas ayuda, accedemos de forma remota y segura.
- Monitorización automatizada 24/7
- Actualizaciones del sistema y aplicaciones
- Antivirus y protección empresarial
- Copias de seguridad opcionales
- Asistencia remota en horario laboral
- Informes claros sobre el estado de los equipos
SOLUCIONES ISBI
El nivel de protección que necesitas
No tienes que saber qué plan elegir. Indícanos cuántos equipos utilizas y qué quieres proteger; te recomendaremos la opción adecuada sin compromiso.
Protección reforzada
ISBI Secure
Añade seguridad empresarial y soporte remoto a la supervisión.
- Todo lo incluido en Monitor
- Antivirus Bitdefender GravityZone
- Asistencia remota en horario laboral
Servicio más completo
ISBI Complete
Una gestión integral para empresas que quieren delegar el seguimiento informático.
- Todo lo incluido en Secure
- Seguimiento y soporte ampliados
- Copias de seguridad disponibles como extra
Un servicio adaptado al tamaño de tu empresa
Desde un pequeño despacho hasta una organización con decenas de puestos, la protección se ajusta a cada dispositivo. Puedes empezar por la supervisión y añadir seguridad o copias de respaldo según tus necesidades.
Un interlocutor, una respuesta clara
Sin cadenas interminables de proveedores. Isbitelecom coordina la atención, documenta las incidencias y te explica qué ocurre con un lenguaje comprensible.
Qué revisamos al incorporar tus equipos
Para definir un servicio de infogestión necesitamos conocer cuántos dispositivos utilizas, su sistema operativo y las aplicaciones necesarias para tu actividad. También revisamos cómo se realizan las actualizaciones, qué protección existe y quién recibe los avisos cuando aparece una incidencia. Esta información ayuda a elegir el nivel de seguimiento adecuado.
El objetivo es organizar el mantenimiento y disponer de un canal claro de asistencia. Las herramientas y el acceso remoto se configuran según el alcance acordado. Las intervenciones que quedan fuera del servicio contratado se valoran antes de realizarlas.
Supervisión continua y asistencia remota
La supervisión automatizada 24/7 permite detectar determinadas alertas sin que una persona esté mirando cada equipo de forma constante. Cuando se genera una incidencia, su revisión y la asistencia humana se realizan en horario laboral y según las condiciones del plan. Distinguir ambos servicios ayuda a saber qué respuesta puedes esperar.
Una alerta puede indicar falta de espacio, una actualización pendiente o un problema de protección. Revisamos su contexto y te explicamos qué intervención conviene. El seguimiento no sustituye a las medidas internas de la empresa, como controlar quién accede a los equipos y mantener unas buenas prácticas de uso.
Copias de seguridad y recuperación
Antes de definir una copia, hay que decidir qué datos y dispositivos deben protegerse y cómo se recuperarían si dejan de estar disponibles. Estudiamos la frecuencia, el destino y las necesidades de restauración de acuerdo con la propuesta. Las copias requieren seguimiento: guardar una versión de los datos y poder recuperarla son dos pasos distintos.
Para estudiar tu situación, indica el número de equipos y los principales problemas que quieres resolver. Consulta nuestras preguntas frecuentes o utiliza la página de contacto.